Entrega a domicilio

¿Cuál es el plazo de entrega?

El plazo se cuenta siempre en días hábiles y varía según su región y el tipo de envío elegido. Puede consultar el
plazo estimado en el checkout, antes de finalizar la compra. Ofrecemos opciones de
transportadora y Correos

¿Cómo rastrear mi pedido?

Una vez aprobado el pago, recibirás por correo electrónico el código de seguimiento.
También puedes realizar el seguimiento desde tu panel de cliente o en este enlace: https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php

¿Hacen entregas en todo Brasil?

Enviamos a todas las regiones del país. Las compras superiores a 400 reales en las regiones sur y sudeste tienen envío gratis.

¿Hacen entregas internacionales?

Sí. Enviamos a diversos países. El plazo y el costo del envío internacional se
calculan en el checkout, en función de la dirección de entrega.

Nota: los aranceles aduaneros e impuestos locales no se calculan previamente en el momento de la compra, por lo que podrían cobrarse posteriormente.

¿Está en Florianópolis?

Sí, atendemos únicamente con cita previa.

Pago

¿Qué formas de pago se aceptan?

Aceptamos Pix, tarjetas de crédito.

¿Puedo pagar mi compra en cuotas?

Sí. Con tarjeta de crédito, ofrecemos hasta 6 cuotas sin intereses.

Cuidados con la prenda

¿Cómo debo lavar mi ropa?

Lave preferiblemente a mano o en lavadora (ciclo delicado), con jabón
neutro. Evite blanqueadores y no use secadora. Recomendamos no secar al
sol.

¿Se decoloran las piezas?

Si se lavan correctamente, no. No mezcles colores a la hora de lavar y ten especial cuidado con las prendas de colores o oscuras.

Cupones

¿Cómo usar un cupón de descuento?

Introduce el código en el campo “Cupón de Descuento” durante el proceso de pago.

¿Puedo usar más de un cupón en la misma compra?

No. Solo permitimos un cupón por pedido.

¿Por qué algunos cupones no se aplican a todos los productos?

Cada cupón tiene reglas específicas. Los cupones de primera compra, por ejemplo, no son acumulables con promociones.